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腾讯视频和爱奇艺会员权益缩水 助长盗版资源“愈战愈勇”

      原标题:《庆余年》超前点播引众怒,折射爱腾与付费会员的双重博弈 内容来源:蓝鲸财经
 
      12月11日,古装剧《庆余年》播出到22集时,屏幕上突然弹出一个收费窗口,正在追剧的网友被告知:腾讯视频、爱奇艺视频推出《庆余年》VIP超前点播规则,即在VIP抢先看6集的基础上,VIP会员再交50元可在更新时多看6集。
 
腾讯视频和爱奇艺会员权益缩水 助长盗版资源“愈战愈勇”
 
 
      超前点播规则一石激起千层浪,引起众多网友的不满。一时间,两大在线视频平台成为众矢之的。事件持续发酵到12月17日,不堪舆论压力的腾讯视频、爱奇艺相继修改了超前点播规则。
 
      对优爱腾等在线视频平台而言,其主要支出为内容成本,对应的主要收入则为会员费;在持续亏损的状态下,超前点播不失为一种加速变现的方式。但这种双重收费的行为,在引起用户不满的同时,也滋生了盗版资源。“放眼国际,国内视频平台应参考Netfilx的做法,提高会员服务质量,并制定合理的收费标准,做好新老用户的过渡。”一位视频行业从业者分析总结道。
 
      《庆余年》超前点播引众怒
 
      近日,在腾讯视频、爱奇艺热播的古装剧《庆余年》正处于风口浪尖中。起初因《庆余年》的爆火,腾讯视频与爱奇艺联合推出了“超前点播”服务,规则为“VIP会员在抢先看6集的基础上,再交费50元,可优先再看6集”。
 
      不料,此举引发众怒,被网友直指“挣快钱”,甚至被人民日报点名批评“吃相难看”。
 
      一位腾讯视频会员对蓝鲸TMT记者表示:“每个月充值会员真的觉得差不多了,尊重创作是一回事,但也不能这么搞啊,吃相太难看了。”另有一位法律相关从业者在知乎上表示,《爱奇艺的VIP服务协议》为霸王条款,决定起诉爱奇艺“超前点播”规定。
 
      伴随着舆论的逐步发酵,当事平台不得不公开回应,承认“没做好”,并开始反思在本次事件当中平台存在的问题。
 
      其中,腾讯视频副总裁王娟称,“这次我们之所以备受争议,可能是对会员的消费心理不够体贴,这块确实是我们做得不够好的地方。”爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹回应称,“初衷是想满足用户更多元的内容需求,但可能没太做好,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。”
 
      随后,腾讯视频、爱奇艺均修改了超前点播规则,腾讯视频会员可提前看6集权益不变,但可享额外3元每集的超前点播权,不再是支付额外50元观看6集的设定。爱奇艺也在VIP可提前观看6集的基础上,以每集3元的价格再多看6集。
 
      会员权益缩水,助长盗版资源“愈战愈勇”
 
      实际上,这已不是视频平台第一次采取“超前点播”策略。
 
      据记者了解,腾讯视频独播剧《没有秘密的你》就已采用过这一形式,被认为是对付费用户的一次“割韭菜”操作,最后在网友的质疑与不满中结束。今年暑期,《陈情令》热播,独家播放平台腾讯视频通过单价30元的超前点播获利超7000万。业内普遍认为,视频平台“超前点播”是压榨会员权益的行为。
 
      而在本轮争议后,《庆余年》又因正版视频资源遭泄露而登上了热搜。12月19日,网络上出现了《庆余年》的全集资源,根据12426版权监测中心的数据,《庆余年》的侵权链接超4万条,盗版播放次数超5万次。
 
      面对《庆余年》的盗版资源,大多数付费视频用户主动放弃了视频平台的超前点播,转而去下载盗版资源。记者采访多位网友,均表示已下载或正在观看盗版视频。“都在抵制盗版尊重正版,可谁尊重我们观众呢?二次收费就是逼着我们去看盗版。”谈及此事,一位网友对记者说道。
 
      对于多数付费用户来说,在视频平台“超前点播”规则出台后,自身树立起的正版意识已被瓦解;在用户不满的当口,可免费提前观看全集资源的盗版视频一经出现,难免受到用户追捧。不过,对于少部分付费用户来说,《庆余年》盗版资源的观看体验远远低于爱奇艺和腾讯视频,他们还是愿意选择付费超前点播来享受最佳的追剧方式。
 
      目前,我国版权产业在GDP中的占比已达到7.35%,增加值达到了6万亿元。相比于发达国家而言,我国的版权产业仍有许多不足,我国核心版权产业的从业人数是美国的两倍,而创造的产业增加值却不足美国的二分之一。
 
      这其中的差别就在于我国盗版行业的发达。在盗版行业,当盗版产品有跟正版同样的质量且更低价时,大家都会去选择盗版,久而久之,正版的生存空间就会越来越小。
 
      版权行业专家王东升对记者表示,遏制盗版最简单的方式就是让消费者获取盗版的门槛更高,获取正版的门槛降低;如此,消费者就不会去寻找使用盗版资源了。
 
      视频平台会员服务质量亟待提高
 
      毋庸置疑,在双重付费的“超前点播”背后,是各大视频平台正在面临的盈利困境与压力。业内人士对记者表示,“造成这一困境的主要原因与版权费用与会员价格相关,从目前的行业形势看,这两个原因在一定程度上是同时存在的。”
 
      爱奇艺财报显示,截至9月30日,爱奇艺总注册会员数1.058亿,订阅会员规模同比增长31%,其中99.2%为付费注册会员。2019财年第三财季营收为73.97亿元,同比增长6.98%;净亏损为36.88亿元,同比下降17.44%。
 
      腾讯财报显示,截至3月31日,腾讯视频付费用户达到了8900万,全平台日均覆盖人数超过2亿。2019年第三季度营收972.4亿元,同比增长21%,其中媒体广告收入为36.50亿元,同比下降28%,这主要包含腾讯视频在内的媒体平台。
 
      而在成本侧,视频网站的主要支出为内容成本,包括自制内容的制作成本和外部内容的版权采购成本。有数据显示,2018年腾讯视频的版权支出达到250亿元,爱奇艺的版权支出则为100亿元,优酷版权预算高达300亿元。
 
      近几年,在“内容为王”的驱动下,视频平台间的版权之争愈发激烈,版权费用也在水涨船高。2018年下半年,限薪令、限娱令接连出台,视频平台版权成本有所下降,但视频行业的增速也整体放缓。据QuestMobile的统计,截至2019年6月,在线视频的活跃用户数同比增长仅2.4%,处于泛娱乐行业最低水平。
 
      业内人士对记者表示,随着文娱行业遭遇资本寒冬,广告主对视频平台的营销预算整体增长都采取了保守的态度。这对于通过“拉新买量”和商家投放广告来实现商业闭环的视频平台来说,无疑是雪上加霜。
 
      而视频平台此时需要做的就是合理定价、不断产出优质内容。“放眼国际,国内视频平台应参考Netfilx的做法,提高会员服务质量,并制定合理的收费标准,做好新老用户的过渡,用户付费意愿提升带来的新机会,跨内容领域的生态联动产生的新价值,以及空间广阔的国际市场,都将是国内视频行业的机遇点。”业内人士分析总结道。
 
 
 

关键词: 会员权益

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