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水滴筹医院扫楼式筹款:引导患者发起筹款

梅梅姐
    水滴筹最近身陷信任危机和舆论风波中。
 
    11月30日,一则“水滴筹被爆扫楼式筹款”的新闻刷屏网络。视频中爆出互联网筹款平台水滴筹在超过40个城市的医院派驻地推人员,招募大量正式或兼职筹款顾问。这些顾问通常在各个医院“扫楼”,自称自愿者逐个病房引导患者发起筹款。他们对口头询问到的患者信息并未加以证实,便随意填写筹款金额,套用模板帮患者发布筹款信息。
 
    筹款顾问可以通过这些筹款“订单”获得提成,每单最高提成150元,实行末尾淘汰制,完不成订单就会被淘汰,而业绩好的可以月入过万。
 
    就是这样一个曝光视频让水滴筹面临前所未有的信任危机。本来是善意的众筹平台,怎么就变成了一桩桩生意呢?
 
    其实本质上来说,水滴筹本身就是盈利平台。在水滴筹还没出现的时候,市场上已经有众筹平台的存在了。2014年8月,一款集齐了旅游、预售、慈善等各种心愿筹款功能的“众筹空间”正式上线,这就是轻松筹的前身,后来因为广受关注而改名。一开始,轻松筹也不是定位于“大病筹款”,然而相对于其他心愿筹款,大病筹款更为活跃。
 
水滴筹医院扫楼式筹款:引导患者发起筹款
 
    2016年开始刮起了网络大病互助创业潮,轻松筹不再是一枝独秀了,200多个互助平台蜂拥而至,水滴筹就是其中之一。它的创始人是美团第10号员工,前美团外卖全国业务负责人沈鹏。据相关报道,沈鹏正是复制美团“农村包围城市”的线下地推模式,到四五线城市和农村地区大量招聘人员辅助当地人筹款,以及做农村刷墙广告,从而使水滴筹获得了早期流量。成立仅仅5个月后,水滴筹便收购了一家拥有全国性保险经纪牌照的保险经纪有限公司,推出了保险产品“水滴保”,并提供基因检测等服务。2017年初,水滴公司又开始向电商方向发展,上线了水滴集市。
 
    至此,水滴公司以水滴筹为主线,水滴互助、水滴保及水滴集市为增值渠道,搭建起自己的商业模式,并以此获得了资本青睐。从2016年开始到现在,水滴公司至少融资近18亿。
  
    不过这也不是水滴筹首次遇到这样的危机。今年5月,德云社相声演员吴鹤臣发起的百万众筹广受关注。大众不仅质疑吴鹤臣妻子滥用众筹,在家里有房有车、并且北京社保可以报销的情况众筹一百万,而且也对水滴筹“审核信息没有界定有车有房就完全不能发起筹款”的回应无法信服。
 
    多数人认为,在各大众筹平台发起“大病筹款”的家庭,都是走投无路没钱看病而向社会求助,然而很多众筹项目并非如此。患者把它当成随意向社会开口“要钱”的平台,而平台把自己当成招揽生意的渠道,这样一来,公众的爱心就会被消耗掉,被透支掉,慢慢地不再相信众筹,而真正有需要的人却得不到帮助……所以,这不仅是水滴筹这类众筹平台的信任危机,也是社会慈善公益的信任危机。
 
    目前,水滴筹方面回应,已经对这类违规行为进行整顿查处。但在各大招聘平台上,水滴筹仍面向全国各城市招聘筹款顾问,岗位职责包括在当地医院推广水滴筹平台,帮助患者使用水滴筹发起筹款维护患者关系,覆盖当地医院,搭建城市媒体、医护异业人脉关系等,月薪7k-14K不等。
 
    企业要赚钱要盈利没有问题,但是涉及到公众利益应要谨慎对待。水滴筹目前能彻底解决危机的方法,可能就是让众筹回归真正有需要的人。

关键词: 水滴筹 众筹

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